Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de solutions.gelt.com es:

2. Datos que recabamos

A través del formulario de contacto y solicitud de demo recabamos los siguientes datos:

• Nombre y apellidos
• Empresa o razón social
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono (opcional)
• Categoría de producto o sector de actividad
• Contenido del mensaje enviado

También recabamos datos de navegación a través de Google Analytics 4 (GA4) y Google Tag Manager (GTM) en forma anonimizada.

3. Finalidad del tratamiento

Tratamos tus datos personales con las siguientes finalidades:

• Atender tu solicitud de información o demo comercial.
• Gestionar la relación comercial derivada de tu solicitud.
• Enviar comunicaciones comerciales sobre servicios de Gelt Solutions, si has prestado tu consentimiento expreso.
• Mejorar los contenidos y la experiencia de uso de la web mediante análisis estadístico agregado.

4. Base jurídica del tratamiento

La base jurídica para el tratamiento de tus datos es:

• Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): para responder a tu solicitud de información.
• Consentimiento (art. 6.1.a RGPD): para el envío de comunicaciones comerciales y el uso de cookies no esenciales.
• Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD): cuando la relación comercial ha comenzado.

5. Conservación de los datos

Conservaremos tus datos durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y, en su caso, mientras dure la relación comercial. Una vez finalizada, los datos se conservarán bloqueados durante los plazos legalmente previstos.

6. Destinatarios

Tus datos no serán cedidos a terceros salvo obligación legal. Utilizamos los siguientes proveedores de servicios como encargados del tratamiento:

• Netlify, Inc.: alojamiento del sitio web y gestión de formularios.
• Google LLC: Google Analytics 4 y Google Tag Manager (datos anonimizados).
• Resend, Inc.: envío del aviso interno al equipo comercial cuando recibimos una solicitud.
• Google LLC (Google Sheets): copia de la solicitud en una hoja de cálculo interna a la que solo accede el equipo comercial.

7. Tus derechos

Puedes ejercer los siguientes derechos enviando un email a [email protected]:

• Acceso: conocer qué datos tenemos sobre ti.
• Rectificación: corregir datos inexactos.
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos.
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos.
• Limitación: solicitar la restricción del tratamiento.
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado.

Tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.