Del supermercado al D2C, sin fricciones.
Tienda online propia, gestión en eTailers y modelos de rendimiento (CPA y afiliación) para marcas FMCG que quieren vender directamente o ampliar su canal digital.
Por qué eCommerce con Gelt
La ventaja del dato de compra en el canal digital.
Para una marca de gran consumo, el canal digital rara vez es donde está el volumen. Es donde está la visibilidad. En el lineal físico la marca no ve quién compra ni qué se llevó al lado; online sí, y ese es el motivo real para estar, más allá del margen directo.
Una tienda genérica enseña lo mismo a todo el mundo. Con historial de compra detrás se puede saber qué ha comprado antes ese visitante, con qué frecuencia y en qué cadena, y ordenar la experiencia en consecuencia. En eTailers, ese mismo historial señala qué referencias tienen mayor venta cruzada con cada categoría, que es información accionable en la ficha de producto.
La compra online queda asociada al mismo identificador de comprador que el ticket físico. Así una marca puede ver si quien probó en D2C acabó comprando en su supermercado habitual — la pregunta que justifica el canal cuando el volumen por sí solo no lo hace.
eTailers integrados
Cuatro modelos, según quién asuma el riesgo
Los dos primeros son de infraestructura: montar canal propio o trabajar el que ya existe. Los dos últimos son de rendimiento, donde el coste solo aparece si hay venta. No son excluyentes, y la elección suele depender menos del presupuesto que de cuánto control quiere mantener la marca sobre precio y experiencia.
Tienda online propia
eCommerce propio de la marca gestionado por Gelt. Catálogo, pasarela de pago, logística y atención al cliente. La marca mantiene el control del precio y la experiencia.
eTailers
Integración y gestión de contenido y promociones en los principales eTailers: Mercadona Online, El Corte Inglés, Amazon, Carrefour Online. Optimización de ficha de producto y contenido A+.
Modelo CPA
La marca solo paga por venta confirmada. Gelt gestiona la promoción y el tráfico; el coste se activa cuando se produce la compra. Sin riesgo de presupuesto sin retorno.
Afiliación
Red de afiliados integrada con el ecosistema de Gelt. Comisión variable por venta generada. Complementa el canal propio con distribución externa incentivada.
Lo que preguntan los equipos de eCommerce
Las dudas habituales al plantear canal digital en una marca de gran consumo.
› Que midamos tu sell-out en eCommerce01 ¿Tiene sentido montar un D2C si el 95% de mi venta está en retail?
Depende de para qué lo montes. Como canal de volumen, casi nunca compensa frente al retail. Como canal de aprendizaje sí: es el único sitio donde ves el comportamiento completo del comprador sin intermediario, y eso alimenta decisiones que después se aplican al canal grande.
02 ¿En qué se diferencia el modelo CPA de una campaña normal?
En quién asume el riesgo. En una campaña de medios pagas por llegar; en CPA pagas cuando hay venta confirmada. La contrapartida es que el volumen lo marca la mecánica, no tu presupuesto: no puedes forzar más ventas metiendo más dinero por delante.
03 ¿Qué gestionáis exactamente en los eTailers?
Contenido de ficha de producto, contenido A+ y promociones dentro de cada plataforma. No sustituimos la relación comercial con el eTailer, que sigue siendo de la marca: trabajamos sobre la capa de presentación y activación, que es donde suele haber recorrido sin renegociar nada.
04 ¿Se conecta con el resto de la campaña?
Sí. La compra online queda asociada al mismo identificador de comprador que la compra con ticket físico, así que una campaña que active ambos canales se lee como un solo dato. Eso permite ver, por ejemplo, si quien probó online acabó comprando en supermercado.