App Gelt.
3.7M usuarios FMCG activos.
La app de cashback líder en España para el canal gran consumo. Audiencia con historial de compra verificado, alta recurrencia y perfil sociodemográfico conocido.
Por qué la app es el canal principal
La mayoría de canales digitales te permiten segmentar por lo que la gente parece ser: intereses declarados, páginas visitadas, señales inferidas. Aquí la segmentación parte de lo que la gente ha comprado, ticket a ticket, en supermercados reales.
La diferencia se nota sobre todo en captación. Puedes construir un segmento de hogares que compran tu categoría pero no tu marca, y excluir a quien ya te compra — que es exactamente donde se evapora buena parte del presupuesto en una campaña de alcance convencional.
Además es un canal con contexto favorable: quien abre la app está pensando en compras, no viendo otra cosa. El mismo creativo rinde distinto aquí que en un feed genérico.
- Audiencia activa con compra verificada semanal
- Segmentación por cadena preferida, categoría y perfil de gasto
- Notificaciones push para activación en tiempo real
- Tasa de redemption media: 9.7% general, hasta 100% en segmentos premium
3.7M
usuarios activos
9.7%
redemption medio
iOS+And
multiplataforma
FMCG
audiencia cualificada
Qué se puede segmentar
Los filtros no salen de un perfil declarado en el registro, sino del histórico de tickets de cada usuario. Eso cambia qué se puede pedir: en vez de "hombres de 25 a 40 interesados en deporte", se puede pedir "hogares que compraron la categoría en los últimos tres meses pero nunca esta marca, con compra principal en Mercadona".
Historial de categoría
Compradores de tu categoría, de tu marca o de una marca competidora concreta, con ventana temporal configurable.
Cadena de compra
Dónde hace la compra principal el hogar. Útil para negociaciones con retail y para campañas de una sola enseña.
Comportamiento de gasto
Gasto medio de cesta y frecuencia de compra, que permiten separar el perfil de alto valor del comprador puramente promocional.
Geografía
Comunidad autónoma y provincia, para campañas regionales o para pilotos antes de escalar a nacional.
Los filtros se combinan, y ahí está el límite práctico: cada capa que añades reduce el tamaño del segmento. Un objetivo muy estrecho puede quedar por debajo del volumen necesario para que la campaña rinda, y es algo que comprobamos antes de plantearla: te decimos qué volumen de audiencia queda en pie con los filtros que necesita tu campaña.
Lo que preguntan sobre este canal
Segmentación, calidad de la base y cómo encaja con el resto de canales.
› Pide los segmentos de tu categoría01 ¿Puedo excluir a quien ya compra mi marca?
Sí, y es una de las razones principales para usar este canal. Como cada usuario tiene histórico de compra asociado, se puede construir el segmento excluyendo a quien ya tiene tu producto en su cesta. En captación eso evita pagar por compras que iban a ocurrir igualmente.
02 ¿Qué significa un 9,7% de redemption?
Que de cada cien usuarios impactados con la promoción, casi diez completaron el ciclo: compraron el producto, subieron el ticket y recibieron la recompensa. Es una media general — segmentos muy afines suben bastante por encima y categorías de baja rotación se quedan por debajo.
03 ¿Los usuarios son compradores promocionales de perfil bajo?
Es la objeción más frecuente y merece una respuesta con matices. Hay perfil sensible a promociones, sí, pero el histórico de tickets permite ver el gasto total de cada hogar y filtrar por él. Se puede segmentar por cesta alta si la marca lo necesita, en vez de asumir que toda la base es igual.
04 ¿Cómo se combina con otros canales?
La app suele ser la base y los demás la complementan. Comparten motor de validación e identificador de comprador, así que una campaña que use app, WhatsApp y landing se lee como un solo dato en lugar de como tres informes que hay que reconciliar.